關於退換貨

最後更新日期：2023 年 7 月 28 日

PCL提供只退不換，若需換貨，請申請退貨後再重新下單！

• • 退貨（不含客製商品）
    商品請於收到貨7天內聯絡客服申請退貨，客服人員了解情況後，將為您安排退貨處理！
    【商品超過7天反應狀況，將不予以退貨!】
    您的退款將在我們收到退回商品後的 10-15 個工作天內透過與購買時相同的付款方式退回。

• • 退貨流程
    1．聯絡客服：聯絡LINE客服並提供您的姓名、訂單號碼、退貨產品、照片及退貨原因。
    2．匯款資訊：提供退款之匯款資訊。
    3．申請退貨：查詢訂單狀態，若為退貨狀態代表申請成功。
    4．退貨運費：若為尺寸不合退貨，運費由「買家」自行吸收，若為瑕疵等問題退貨，運費由「賣家」吸收負擔。

• • 換貨（僅限現貨商品）
    商品請於收到貨7天內聯絡客服，客服人員了解情況後，將為您安排換貨處理！
    【商品超過7天反應狀況，將不予以退貨!】
    將於收到退回商品的 7-10 個工作天內重新寄送!

• • 換貨流程
    1．聯絡客服：聯絡LINE客服並提供您的姓名、訂單號碼、換貨產品、照片及換貨原因。
    2．換貨運費：退回運費由「買家」自行吸收、寄回運費由「賣家」負擔吸收。

　以下情況無法退換貨
　➤人為破壞
 　如人為造成產品髒汙、損壞等情形發生，恕不可辦理退貨。
　➤色彩差異
　　商品示意圖顏色可能因用戶使用的顯色器略有差異。
　➤收貨地址錯誤
　　客戶需要在下單前仔細檢查送貨資訊，地址錯誤將無法送達。
　➤尺寸不合
　　客製產品因已印製專屬客戶之圖樣、文字，恕無法提供退換貨。
　➤下水清洗過
　　商品碰水清洗過，恕無法提供退換貨。